ALGEMEEN

Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Huid & Ziel is een handelsnaam van:

Comm. V. Niro
Ondernemingsnummer: BE 0685.405.958
Primair adres: Heirbaan 238, 3621 Lanaken, België
E-mailadres: info@methuidenziel.be

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, rituelen, producten, workshops en diensten aangeboden door Huid & Ziel.

2. Afspraken en reservaties

Afspraken kunnen gemaakt worden online, telefonisch of via e-mail.
Een afspraak is definitief na bevestiging door Huid & Ziel.

Wij vragen om tijdig aanwezig te zijn. Bij laattijdige aankomst kan de behandeltijd worden ingekort, zonder aanpassing van de prijs, om de planning te respecteren.

3. Annulatie en verplaatsen van afspraken

Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip.

Bij annulatie binnen 48 uur, of bij het niet opdagen op een afspraak, behoudt Huid & Ziel zich het recht voor om:

• de behandeling volledig aan te rekenen, of
• het voorschot in te houden.

 

Voor workshops, rituelen en events gelden mogelijk specifieke annulatievoorwaarden, die steeds vooraf worden gecommuniceerd.

4. Gezondheid en verantwoordelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig informeren van Huid & Ziel over:

• medische aandoeningen
• zwangerschap
• huidproblemen
• allergieën
• medicatiegebruik

 

Huid & Ziel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor reacties of gevolgen die voortkomen uit onvolledige of foutieve informatie.

Bij twijfel behoudt Huid & Ziel zich het recht voor een behandeling te weigeren of aan te passen, in het belang van jouw welzijn.

5. Resultaten en verwachtingen

Onze behandelingen zijn gericht op ontspanning, verzorging en ondersteuning van huid en welzijn. Resultaten kunnen persoonlijk verschillen en zijn afhankelijk van verschillende factoren.

Huid & Ziel kan geen garanties geven over specifieke resultaten en is niet aansprakelijk voor het uitblijven van gewenste effecten.

6. Betaling

Betaling dient te gebeuren onmiddellijk na de behandeling, tenzij anders overeengekomen.
Wij aanvaarden de betaalmethodes die in het salon of online worden aangeboden.

Cadeaubonnen zijn persoonlijk, niet inwisselbaar voor geld en hebben een beperkte geldigheidsduur zoals vermeld.

7. Cadeaubonnen en abonnementen

Cadeaubonnen en beurtenkaarten zijn:

• niet terugbetaalbaar
• niet overdraagbaar
• enkel geldig binnen de vermelde termijn

 

Bij verlies of diefstal kunnen deze niet worden vervangen.

8. Aansprakelijkheid

Huid & Ziel is niet aansprakelijk voor:

• verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen
• lichamelijke of materiële schade, behalve bij grove nalatigheid

 

Deelname aan behandelingen, rituelen en workshops gebeurt steeds op eigen verantwoordelijkheid.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden met zorg behandeld en uitsluitend gebruikt in het kader van de dienstverlening.
Meer informatie hierover vind je in onze Privacyverklaring.

10. Wijzigingen

Huid & Ziel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar via onze website.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar de onderneming gevestigd is bevoegd.